Začínáme
Vytvoříte si klientský profil
Zaregistrujete se e-mailem nebo přes Google a doplníte kontaktní údaje, adresu a informace o dětech.
Čím přesnější profil vyplníte, tím lépe se může chůva na péči připravit.
01
Jazyk / Language
Průvodce pro rodiče
Od první poptávky až po spokojené hlídání
Celý proces jsme navrhli tak, aby byl bezpečný, přehledný a bez zbytečného zařizování. Podívejte se, co vás čeká krok za krokem.
Jak to funguje
Osm kroků k bezstarostné péči
Vaše potřeby
Zadáte poptávku na hlídání
Vyberete datum, čas, děti, místo hlídání, požadované jazyky a případnou poznámku pro chůvu.
Potřebujete pravidelnou péči? Zvolíte dny v týdnu a datum, do kdy se má hlídání opakovat.
02
Chytré párování
Najdeme vhodné chůvy
Systém porovná termín a vaše požadavky s profily, zkušenostmi a dostupností prověřených chův.
Nabídku dostanou pouze chůvy, pro které dává dané hlídání smysl.
03
Odezva chův
Chůvy projeví zájem
Vhodné chůvy obdrží upozornění s potřebnými údaji a mohou se o vaše hlídání přihlásit.
V aplikaci průběžně uvidíte, kdo má o termín zájem.
04
Rozhodnutí je na vás
Vyberete si svou chůvu
Prohlédnete si profily přihlášených chův, jejich zkušenosti, jazyky, fotografie a další důležité informace.
Všechny chůvy v nabídce prošly výběrem SUSIE’S. Konkrétní volba však zůstává na vás.
05
Jasné podmínky
Potvrdíte rezervaci a platbu
Před zaplacením uvidíte cenu a souhrn hlídání. Bezpečná online platba následně rezervaci dokončí.
Stav platby i rezervace máte stále přehledně uložený ve svém účtu.
06
Den hlídání
Chůva přijde připravená
Před termínem dostanete potřebná upozornění. Chůva zná domluvený čas, místo i informace, které jste uvedli.
Při předání můžete doplnit aktuální pokyny a vše důležité pro pohodový průběh.
07
Po hlídání
Dokončení a hodnocení
Po skončení se hlídání uzavře v aplikaci. Případné prodloužení se doplatí a vy můžete chůvu ohodnotit.
Vaše zpětná vazba nám pomáhá dlouhodobě udržovat vysokou kvalitu péče.
08
Vždy máte přehled
Vše důležité na jednom místě
Ve svém účtu vidíte poptávky, zájem chův, potvrzené termíny, platby i upozornění. Nemusíte dohledávat zprávy v několika kanálech.
Prověřené profily
Aktuální upozornění
Jasný stav rezervace
Praktické odpovědi
Na co se rodiče nejčastěji ptají
01Je odeslání poptávky závazná rezervace?
Ne. Nejprve oslovíme vhodné chůvy a vy si z přihlášených kandidátek vyberete. Rezervace je dokončena až po potvrzení dalších kroků v aplikaci.
02Co když potřebuji pravidelné hlídání?
V poptávce zapnete opakované hlídání, označíte konkrétní dny a nastavíte konečné datum. Jednotlivé termíny se následně objeví v přehledu i kalendáři.
03Jak rychle se chůvy ozvou?
Záleží na termínu, lokalitě a požadavcích. Vhodné chůvy dostávají upozornění automaticky, takže jejich reakce uvidíte v aplikaci průběžně.
04Mohu poptávku změnit nebo zrušit?
Stav svých poptávek vidíte v klientském účtu. Možnosti změny či zrušení se řídí aktuální fází rezervace a storno podmínkami.
05Jsou chůvy prověřené?
Ano. Do nabídky zařazujeme pouze chůvy, které prošly naším výběrem a kontrolou profilu. U každé navíc vidíte zkušenosti a dovednosti důležité pro vaše rozhodnutí.
06Kde najdu pomoc, když si nebudu vědět rady?
Napište nám přes kontaktní stránku. Pomůžeme vám s profilem, poptávkou i konkrétní rezervací.
Připraveni najít svou chůvu?
Vytvoření účtu zabere jen několik minut. Potom můžete rovnou zadat svou první poptávku.